Покраска крышки багажника на Стрелке

«Все нравится, работают быстро, приемщик нормальный. Мне сделали ТО для Джили Кулрей, прохожу его каждые 10 тысяч километров. Сделали работу часа за 4. Сотрудники оставили отличное впечатление, все умеют.»

«Хочу рассказать о вопиющем случае, произошедшем со мной в сервисе Алекс Авто! Пригнал свою ласточку для замены рулевой рейки, стоимость озвучил старший смены Адясов 1700 рублей! Отлично ,загнал на подъёмник и стал смотреть за работой со старшим смены Адясовым Александром. Вдруг мастер занимавшийся ремонтом не убедившись, что дверь передняя родительская не закрыта, начинает двигать авто, в следствии чего царапает дверь о подъёмник! Адясов увидев это, отошёл в сторону и на мои претензии делал вид, что не слышит!!! Уже на третий раз моего недовольства подошёл и начал фотографировать царапину! Потом куда-то ушёл. Я начал ждать чем это закончится. По истечении некоторого времени явился с Юрием Александровичем- директором сервиса,который попросил меня не портить праздник и решить вопрос через два дня, на что я согласился. Но через пять минут он подошёл ко мне и стал утверждать, что царапинами уже была! Я просто охренел... И сказал ему, что все произошло на глазах старшего смены Адясова, и что можно всё увидеть на камерах наблюдения! Вообщем итог сложившейся ситуации таков : Директор Юрий Александрович отказался возместить мне ущерб, предложив подкрасить дверь у себя, на что я отказался! Ещё предложил моей матери - собственнику авто 1500 рублей,, за тем что покраска двери была озвучена его же кузовщиками в 7000 рублей! Безо всякой совести мне насчитали к этим 1700 рублей ещё снятие и установку защиты ОТДЕЛЬНО!!! Как будто они не знают процедуру замены рулевой рейки!? Или надо было это озвучить в начале ремонта! Ещё в ходе ремонта мне разрядили в ноль акб!!! Когда я сказал, что не согласен платить столько, Адясова сказал, что не отдаст машину!!!! А зарядка АКБ у них стоит 425 рублей! Вообщем хотели обратиться в суд, но нам сказали , что из за этого придётся измотать ещё больше нервов! Я просто давно невидел такого наглого отношения к клиентам и маргинальной грубости директора данного сервиса! Вообщем итог: 4 часа потраченного времени и нервов и так же неадекватное решение данной проблемы!!! Никому не советую данную доильню клиентов!»

«Приехал менять опору кулисы, все было быстро, не смотря на прикипевшие болты. Альмера Классик 2006 года»

«Ребята сделали все отлично! Бампер был треснут, отломан кусок. Все восстановили и отлично покрасили. Спасибо.»

«Вообще не советую эту организацию, поскольку организации здесь "0", записался на ремонт за несколько дней, сделал предоплату по з/п 100%, за день по телефону напомнил о себе, приезжаю на ремонт... мастера нет, 3 рабочих сидят без дела, ставить машину отказываются, говорят ждите мастера(куда то отъехал..), добился номер мастера, в итоге узнаю ,что мой приезд по записи для него оказалось "небольшим" сюрпризом, запчасти где, за которые я заплатил он мне не мог сказать, в итоге после бессмысленных звонков и разбирательств уехал без ремонта и запчастей PS: на следующий день по деталям сделал возврат, поскольку их цены оказались на 30-35% выше от реальных, что можно найти на любом сайте з/п»

«Благодарю сотрудников сервиса за внимательность при общении с клиентом, грамотно и доходчиво объясняют, что и как будут ремонтировать в автомобиле. Ведут контроль и постоянно уведомляют о каждом этапе ремонта. Доброжелательное отношение ко всем ситуациям, которые были мной (клиентом) созданы, в процессе обсуждения согласования стоимости ремонта и далее в процессе ремонта.»

«Случилась ситуация такая, что я как раз на Гагарина ехал, машина заглохла, сломался топливный насос. Позвонил в ближайший сервис, он был через дорогу. Паренек пришел мне на помощь, выехал на место, свозил купить топливный насос на Мицубиси. Я очень доволен, что не пришлось вызывать эвакуатор, прямо на месте все отремонтировали оперативно. По ценам я не скажу, что они были космические, если учесть, что это была экстренно, выехали в течении получаса, как скорая помощь. За вызов заплатил 1500 рублей. Я был готов заплатить сколько угодно, считаю, что все вышло нормально.»