Замена ГБО в Нижнем Новгороде

«Бываю тут по мере необходимости, уже с 5 автомобилем обращаюсь только сюда. Нравится отзывчивость и дисциплина персонала, например, попросил чтобы сделали побыстрее, к вечеру, и просьба была выполнена. В этот раз посоветовали поменять турбину, решение принимали вместе, но общая проблема пока не решена, сегодня снова поеду в автосервис. Доволен всем персоналом, особенно запомнился Дмитрий, по-моему, он мастер-приемщик. Просто первое впечатление он создал очень положительное.»

«В моём автомобиле нашли ошибку и сделали замену свечи, перед этим была диагностика. В машине показывало ошибку на датчике, мастера нашли и устранили, свечи поменяли и дали гарантию, нашли ошибку быстро - плохого ничего не могу сказать. Я как-то обращался, давным-давно, но сейчас, там уже поменялось само структурное подразделение, я просто вспомнил и заехал. Есть зона ожидания, в которой диван, телевизор. По времени услуга длилась 1 - 1,5 ч, если возникнут какие-то трудности - обращусь.»

«Ребята-мастера своего дела. Много клиентов, место проверенное. Отзывчивые мастера и менеджеры. Обслуживаюсь не первый год.»

«Ремонтировался не раз, вроде все устраивало, но в последний раз записался к электрику, а он тупо забыл/забил и не пришёл. Наверное больше не буду у них ремонтировать я.»

«Приехал менять опору кулисы, все было быстро, не смотря на прикипевшие болты. Альмера Классик 2006 года»

«14 апр 2021 При установке колёс, после балансировки, работники шиномонтажа сорвали резьбы на трех шпильках колёс. При обращении в шиномонтаж с этой проблемой заявили что ничего не знают и возмещать ущерб не собираются. Также заклеили колесо, которое так и спускало после их ремонта. Вообщем ущерба больше от работы этого шиномонтажа, чем пользы. Никогда больше сюда не поеду.»

«Хочу рассказать о вопиющем случае, произошедшем со мной в сервисе Алекс Авто! Пригнал свою ласточку для замены рулевой рейки, стоимость озвучил старший смены Адясов 1700 рублей! Отлично ,загнал на подъёмник и стал смотреть за работой со старшим смены Адясовым Александром. Вдруг мастер занимавшийся ремонтом не убедившись, что дверь передняя родительская не закрыта, начинает двигать авто, в следствии чего царапает дверь о подъёмник! Адясов увидев это, отошёл в сторону и на мои претензии делал вид, что не слышит!!! Уже на третий раз моего недовольства подошёл и начал фотографировать царапину! Потом куда-то ушёл. Я начал ждать чем это закончится. По истечении некоторого времени явился с Юрием Александровичем- директором сервиса,который попросил меня не портить праздник и решить вопрос через два дня, на что я согласился. Но через пять минут он подошёл ко мне и стал утверждать, что царапинами уже была! Я просто охренел... И сказал ему, что все произошло на глазах старшего смены Адясова, и что можно всё увидеть на камерах наблюдения! Вообщем итог сложившейся ситуации таков : Директор Юрий Александрович отказался возместить мне ущерб, предложив подкрасить дверь у себя, на что я отказался! Ещё предложил моей матери - собственнику авто 1500 рублей,, за тем что покраска двери была озвучена его же кузовщиками в 7000 рублей! Безо всякой совести мне насчитали к этим 1700 рублей ещё снятие и установку защиты ОТДЕЛЬНО!!! Как будто они не знают процедуру замены рулевой рейки!? Или надо было это озвучить в начале ремонта! Ещё в ходе ремонта мне разрядили в ноль акб!!! Когда я сказал, что не согласен платить столько, Адясова сказал, что не отдаст машину!!!! А зарядка АКБ у них стоит 425 рублей! Вообщем хотели обратиться в суд, но нам сказали , что из за этого придётся измотать ещё больше нервов! Я просто давно невидел такого наглого отношения к клиентам и маргинальной грубости директора данного сервиса! Вообщем итог: 4 часа потраченного времени и нервов и так же неадекватное решение данной проблемы!!! Никому не советую данную доильню клиентов!»